Hilfe in einer Notsituation: Rainer Book hat mit Philip Zühlke kurzfristig Unterstützung bei Pflegix gefunden

Hilfe in einer Notsituation: Rainer Book hat mit Philip Zühlke kurzfristig Unterstützung bei Pflegix gefunden

Saskia Beck

08.03.2021

Lesezeit

4 Minuten

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★ ★ ★ ★ ★

Rainer Book ist Leiter der medizinischen Assistance des Malteser Servicecenters in Köln. Jeden Tag organisieren er und sein Team Hilfeleistungen für Menschen, die nach einem Unfall oder bei Krankheit akute Hilfe benötigen.

Im Januar 2021 geriet er jedoch selbst in die Situation, pflegerische Hilfe für seine pflegebedürftige Mutter zu benötigen - und fand über Pflegix prompt die passende Hilfe. Mit Philip Zühlke (25) konnte Rainer Book noch am selben Tag seiner Anfragestellung eine kurzfristige und qualifizierte Betreuung über Nacht für seine Mutter sicherstellen.

Hilfe in der Not

Gesucht wurde eine pflegerische Unterstützung für seine schwer erkrankte Mutter vor der Verlegung in ein Hospiz am Folgetag. Am Nachmittag des 18. Januar 2021  stellte Herr Book kurzerhand über das Pflegix Portal eine Anfrage mit seinem Unterstützungsbedarf. Anschließend begab sich das Pflegix Care-Team sofort auf die Suche nach einem passenden Helfer - und wurde mit Philip Zühlke als ausgebildetem Pflegeassistenten schnell fündig. Bereits gegen 18:30 Uhr bekam Rainer Book die verbindliche Zusage des Helfers, dass dieser noch für die gleiche Nacht Unterstützung leisten kann.

"Eine tolle Unterstützung!"

Von Helfer Philip war Book sofort begeistert. Gemeinsam mit seinem Helfer übernahm er ab 20 Uhr die nächtliche Betreuung seiner pflegebedürftigen Mutter, bevor diese am Morgen des Folgetages in ein Hospiz verlegt wurde. Auch im Nachhinein ist Rainer Book sehr dankbar für die tatkräftige Unterstützung seines Helfers:

"Er war dabei sehr liebevoll, beruhigend und hat sich auch um die pflegerischen Belange gut gekümmert, bis am nächsten Morgen ein Pflegedienst weiter übernommen hat. Eine tolle Unterstützung!"

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Mit Philip den passenden Helfer gefunden

Mit Philip Zühlke hat Rainer Book schnell einen zuverlässigen und qualifizierten Helfer über Pflegix gefunden. Philip selbst ist ausgebildeter Pflegeassistent und hat vor seiner Tätigkeit bei Pflegix bereits 5 Jahre im Pflegebereich gearbeitet. 

Doch die Schichtarbeit war nicht das Richtige für ihn. "Ich habe schon länger den Wunsch gehabt, selbstständig zu arbeiten", erklärt Philip. Die Arbeit mit Menschen sei für ihn eine besondere Motivation, sich als qualifizierter Pflegeassistent selbstständig zu machen: 

"Das Wohlergehen anderer Menschen liegt mir sehr am Herzen und ich bin immer bemüht, anderen ein Lächeln und die bestmögliche Unterstützung zu geben", so Philip.

Somit stand sein Entschluss Anfang des Jahres fest: Er gibt sein Angestelltenverhältnis auf und startet in eine Selbstständigkeit. Nachdem er einige Angebote im Internet verglichen hatte, entschied er sich schlussendlich für die Online-Plattform Pflegix. 

"Pflegix hat mich am meisten überzeugt", sagt Philip später im Gespräch mit Pflegix. 

Seit Januar 2021 unterstützt er nun über Pflegix Familien mit Hilfebedarf - sein Einsatz bei Familie Book war dabei sein erster Auftrag als selbstständiger Helfer. "Ich habe mich auf gut Glück darauf beworben", erklärt Philip. Dass er den Auftrag schlussendlich bekommen hat, sei für ihn ein echter Glücksgriff gewesen - "Die Familie war super sympathisch!", schwärmt er über seine ersten Erfahrungen als Alltagshelfer und Seniorenbetreuer.

Das Besondere an Pflegix

Auf die Frage, was die Arbeit bei Pflegix für ihn besonders macht, lobt Philip Zühlke vor allem den freundlichen Care-Team-Service: "Super Beratung, super Service!" Auch die einfache Handhabung der Plattform und die Deckung der Haftpflichtversicherung mache Pflegix besonders für Einsteiger in die Selbstständigkeit attraktiv.

Fazit: Mit Pflegix die passende Unterstützung finden

Über Pflegix hat Rainer Book innerhalb kürzester Zeit den passenden Helfer für seine pflegebedürftige Mutter gefunden. Dabei ist er nicht nur für die tatkräftige Unterstützung seines Helfers dankbar, sondern schätzt auch die Qualität der Pflegix Plattform:

"Es hat alles ganz wunderbar geklappt. Es ist schön zu wissen, einen verlässlichen Partner an der Seite zu haben."

Das ist Pflegix

Pflegix sorgt dafür, dass hilfsbedürftige Menschen auch zu Hause die bestmögliche Unterstützung erhalten – für das Plus an Lebensqualität in jeder Lebenslage. Dafür vermittelt Pflegix deutschlandweit schnell und unbürokratisch Pflegekräfte und Alltagshelfer – passgenau zugeschnitten auf die individuellen Bedürfnisse der Menschen.

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Geschrieben am 08.03.2021 von Saskia Beck