“Mit Leib und Seele dabei”: Ingo Kaldune aus Berlin feiert zweijähriges Jubiläum als Alltagshelfer bei Pflegix

Insgesamt 15 Jahre lang war Ingo Kaldune an einer Berliner Grundschule im Stadtbezirk Neukölln tätig. Als gelernter Erzieher betreute er dort Kinder im Alter von 6 bis 10 Jahren. Die Jahre haben ihm viel Freude bereitet, doch aufgrund der stetig steigenden Verantwortung wollte sich der Berliner neu orientieren. Mit seinen Fähigkeiten entschied er sich, Alltagshelfer und Seniorenbetreuer zu werden. 

“Ich bin selbstständiger Alltagshelfer, so steht es in meiner Gewerbeanmeldung”, erklärt Kaldune stolz.  

Im Februar 2019 fand der Berliner Alltagshelfer seinen Weg zu Pflegix: “Ich bin im Internet fit” erklärt Kaldune. Vorab sei er auch auf anderen Plattformen und Agenturen für Alltagshelfer gewesen, langfristig konnte Pflegix mit der unkomplizierten Handhabung und schnellen Auftragsvergabe jedoch punkten.

Besonders schätzt der ehemalige Erzieher an Pflegix die kompetente Betreuung der Helfer und Familien durch das Care-Team. Als direkter Ansprechpartner steht das Care-Team sowohl für Helfer als auch für Familien bei Fragen zur Verfügung. “Eine bekannte Stimme zu hören und den gleichen Ansprechpartner zu haben ist toll”, so Kaldune.

Er habe Kinder und Jugendliche betreut und so seine Sozialkompetenz unter Beweis gestellt. Daher lag die Arbeit mit älteren Menschen nicht fern. Zu seiner Zielgruppe  gehören, bis auf Kleinkinder, Menschen jeden Alters, erklärt der Berliner Alltagshelfer. 

Und die Jahre der Sozialarbeit in Grundschulen und Jugendämtern haben sich ausgezahlt. Auch bei seiner Arbeit als Alltagshelfer leiste er das ein oder andere Mal Unterstützung bei Familien, die Hilfe bei der Kinderbetreuung benötigen. Arbeiten die Eltern lange oder sind aufgrund einer Kur verhindert, ist Ingo Kaldune auch für Familien da und kümmert sich um die Kinder. Wichtig sei hier nur, “eine Beziehung zu den Kindern aufzubauen”, erklärt Kaldune. 

Bei der Arbeit als Alltagshelfer hat sich Ingo Kaldune bereits eingearbeitet und weiß nun worauf es dabei ankommt. Er feiert nun sein zweijähriges Jubiläum bei der digitalen Plattform Pflegix. 

“Wichtig ist, dass die Chemie stimmt”, erklärt der Berliner Alltagshelfer. 

Doch das alleine ist nicht das Erfolgsrezept für den gelernten Erzieher. Es komme besonders darauf an, dass man sich auf die Kunden einstellt. “Dazu gehört auch ein Pläuschchen”, so Kaldune. Er habe sogar eigene kleine Rituale mit seinen Kunden, die er betreut. Dabei richtet er sich ganz nach den Wünschen der Menschen, die seine Hilfe benötigen. Da wird der Helfer auch das ein oder andere Mal nach getaner Arbeit zu Kaffee und Kuchen eingeladen - denn das gehöre auch dazu. 

Doch auf eines achtet der 52-jährige Helfer besonders: Bei seinen Einsätzen bleibt das Handy stets in der Tasche, denn da ist der Berliner Helfer ganz für seine Kunden da und steht mit seiner ungeteilten Aufmerksamkeit zur Verfügung. “Ich rufe dann gerne zurück, aber nicht während ich bei einem Kunden bin”, so Kaldune. 

Um auch zukünftig potentielle neue Familien und Angehörige von sich zu überzeugen, setzt Kaldune ganz auf sein Einfühlungsvermögen. Aber ein Empfehlungsschreiben hat er auch in der Tasche. Auf seinem Pflegix Profil weist er seine Referenzen aus und ist sehr stolz darauf. 

Empfehlungen sind wichtig, aber auch Selbstständigkeit sowie ein gutes Auge für Details und die Bedürfnisse der Menschen sind unverzichtbar für die Arbeit als Alltagshelfer. “Und das  unternehmerische Risiko gehört auch dazu”, so Kaldune. Seine Selbstständigkeit habe er bis heute nicht bereut - ganz im Gegenteil. “Man muss immer überzeugt sein von dem, was man tut”, erklärt der Alltagshelfer. Neuen Helfern gibt Ingo Kaldune folgenden Tipp: 

“Man muss schon eine Persönlichkeit sein und Empathie mitbringen”, erklärt der Berliner Helfer.