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(wird bei Hilfeberechtigung gemäß §53 AO bewilligt)
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Die passende Unterstützung mit Pflegix erhalten –
individuell angepasst auf Ihren Bedarf

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Gesellschaft & Betreuung

Gemeinsame Spaziergänge
Tagesablauf organisieren
Gesellschaftsspiele spielen

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Transport &
Begleitung

Begleitung zu Arztbesuchen
Hilfe beim Einkauf
Ausflüge in die Stadt

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Aktivierung & Bewegung

Gedächtnisübungen
Bewegungsübungen
Biografiearbeit

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Einkauf & 
Erledigungen

Lebensmittel einkaufen
Briefe aufgeben und Botengänge
Rezepte beim Arzt abholen

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Mahlzeiten &
Getränke

Zu- und Vorbereiten von Mahlzeiten
Kontrolle der Wasserzufuhr
Gemeinsames Kuchenbacken

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Haushalt &
Wäsche

Aufräumen der Wohnung
Wäsche waschen und falten
Blumen gießen

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Technik-Hilfe

Einrichten des Internetzugangs
Installieren von Smartphones
Bedienungsanleitungen erklären

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Grundpflege

Unterstützung bei der Körperpflege
Ankleiden beim Zubettgehen
Bereitstellen von Medikamenten

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich mein Guthaben einsetzen?

Sobald Ihre Hilfeberechtigung überprüft wurde, wird das Guthaben in Höhe von 600 Euro auf Ihrem Pflegix Konto freigeschaltet und kann individuell nach Ihren Wünschen verwendet werden. Egal ob Sie mehrmals wöchentlich Unterstützung im Haushalt benötigen oder nur sporadisch Begleitung bei Arztbesuchen.

In Ihrem Pflegix Konto können Sie jederzeit überprüfen, wie hoch Ihr Restguthaben ist.

neinja
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Was passiert, wenn mein Guthaben aufgebraucht ist?

Wenn Ihr Guthaben aufgebraucht ist, können Sie es beliebig oft, alle 6 Monate bei der Stiftungsfamilie neu beantragen. Sollte ein neuer Antrag nicht bewilligt werden, können Sie natürlich immer noch auf eigene Kosten Helfer über Pflegix buchen. Deshalb muss bei der Registrierung die Kontonummer angegeben werden.

Sie erhalten rechtzeitig eine Email-Benachrichtigung bevor Ihr Guthaben aufgebraucht ist.

neinja
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Welche Leistungen kann ich in Anspruch nehmen?

Das Guthaben beschränkt sich nicht auf bestimmte Leistungen.Von diesen 600 Euro können alle Leistungen in Anspruch genommen werden.

Von der Grundpflege über Betreuungsleistungen bis hin zur Technik-Hilfe.

neinja
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Fallen für mich Kosten an?

Als hilfeberechtigte/r fallen für Sie keine zusätzlichen Kosten an. Sobald Ihr Guthaben sich dem Ende neigt, werden Sie von uns benachrichtigt, sodass Sie nicht versehentlich Ihr Budget überschreiten. Es steht Ihnen aber natürlich frei, weiterhin auf eigene Kosten über unsere Plattform Helfer zu beauftragen.

neinja
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Kann das Guthaben pro Person oder pro Haushalt beantragt werden?

Sind die Voraussetzungen für das Guthaben erfüllt, wird dieses pro Haushalt gewährt. Der Antragsteller muss die Leistungen selbst in Anspruch nehmen. Sie sind nicht auf Dritte übertragbar.

neinja
Wurde Ihre Frage beantwortet?

Was muss ich bei der Beantragung beachten?

1) Unterstützungsantrag hier herunterladen
2) Antrag ausfüllen
3) Belege/Nachweise beifügen
4) Antrag an die Stiftungsfamilie sendenSie können auch Angehörige bei der Antragstellung unterstützen. Dazu wird lediglich eine Unterschrift der berechtigten Person (ehemalige/r Bahnbeschäftigte/r) benötigt.

neinja
Wurde Ihre Frage beantwortet?

Ich bin älter als 75 Jahre - was gilt bei der Beantragung für mich?

Eine Prüfung der wirtschaftlichen Hilfeberechtigung ist nicht erforderlich. Nur Geburtsdatum, Bahnbeschäftigung und Renteneintritt müssen nachgewiesen werden.

neinja
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Wie oft kann ich das 600 Euro Guthaben beantragen?

Das Guthaben ist gültig für eine Dauer von 6 Monaten. Das Guthaben kann alle 6 Monate und beliebig oft neu beantragt werden (solange das Produkt von der Stiftungsfamilie angeboten wird).

Unverbrauchte Guthaben werden nach Ablauf der 6 Monate zurück an die Stiftungsfamilie überwiesen.

neinja
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Bekomme ich das Guthaben überwiesen?

Nein, das Pflegix-Guthaben wird nie auf ein privates Konto überwiesen. Es wird lediglich über die Plattform zur Verfügung gestellt.

neinja
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Wo finde ich meine Förderernummer?

Deine Förderernummer ist eine 9-oder 10-stellige Nummer, die Du auf Deinem Mitgliedsausweis findest. Sollte Dir dieser gerade nicht vorliegen, kannst Du die Nummer auch im Servicezentrum in Schwerin erfragen.

Kontakt des Servicezentrums:
Stiftungsfamilie BSW & EWH
Bleicherufer 11
19053 Schwerin
Telefon: 0800 2651367 (gebührenfrei)
Telefax: 0385 7788933
E-Mail: info@stiftungsfamilie.de

neinja
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Ansprechpartner

Zu den Inhalten der Kooperation,
Anträgen und Abwicklung:

Jana Lau

069-0809076-248
hilfen@stiftungsfamilie.de

Zur Plattform und Zusammenarbeit mit
den Helfern:

Joanna Lipinska

0234-52007440
hallo@pflegix.de

Wir helfen Ihnen.
Persönlich, sicher und zuverlässig

Um die passende Unterstützung finden zu können, möchten wir Sie näher kennenlernen.

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