Vertrauen und Sicherheit

Wenn es um die Versorgung der eigenen Familie und enger Freunde geht, sind Sicherheit und Vertrauen von höchster Priorität. Wir wollen Dir und Deinen Angehörigen ein gutes Gefühl geben und stehen euch bei Eurer Suche nach Hilfe zur Seite.

Transparente Bewertungen

Anhand von Bewertungen kannst Du sehen, wie zufrieden andere Familien mit einem Helfer waren. Familien können ihre Helfer bei einer längeren Zusammenarbeit regelmäßig neu bewerten. So sind die Bewertungen eines Helfers immer auf dem neuesten Stand.

Vertrauenspunkte

Die Vertrauenspunkte bilden ab, wie sehr sich ein Helfer bereits auf unserer Plattform bewährt hat, in Form von vergangenen Aufträgen, nachgewiesenen Qualifikationen und vielen weiteren Faktoren.

Identitäts-​Check

Anhand eines gültigen Personalausweises überprüfen wir die Identität eines jeden Helfers, außerdem führen wir mit jedem Helfer ein Telefonisches Interview bevor wir sein Profil freischalten.

Haftpflicht​versicherung

Unsere Helfer sind während Ihrer Tätigkeit über Pflegix Haftpflichtversichert. Diese Versicherung greift in Fällen, in denen während einer über Pflegix gebuchten Leistung versehentlich ein Schaden entsteht. Mehr erfahren

Persönlicher Ansprechpartner

Unser Care-Team ist immer für Dich da, ob am Telefon, über den Chat oder per Email. Bei Fragen kannst Du Dich jederzeit an uns wenden und wir versuchen alles, um Dir weiter zu helfen.

Daten​verschlüsselung

Deine Daten werden bei der Übertragung mittels SSL verschlüsselt. Außerdem fragen wir von Dir nur die Informationen ab, die wir auch wirklich benötigen. Zusätzlich teilen wir Daten, wie Deinen vollständigen Namen, Deine Telefonnummer und Deine Adresse nur mit den von Dir gebuchten Helfern. Wir teilen Deine Daten niemals mit Werbetreibenden oder anderen Dritten.

Staatliche Förderung

Du kannst alle über Pflegix gebuchten Leistungen als haushaltsnahe Dienstleistungen steuerlich absetzen und auch Gelder wie die Verhinderungspflege oder den Entlastungsbetrag für die Leistungen Deines Helfers verwenden.

Flexible Buchung

Du kannst Deine Helfer flexibel und einfach über die Plattform auf Deinem Computer oder über die App buchen. Bereits ab einer Stunde. So bekommst Du genau Die Hilfe die Du benötigst.