Ich habe Probleme, mich in mein Konto einzuloggen. Was kann ich tun?

Um auszuschließen, dass der Fehler an Deinem Gerät oder Browser liegt, gehe bitte wie folgt vor:

  • Wechsel den Browser (Pflegix funktioniert am besten auf diesen Browsern: Firefox, Chrome, Safari)
  • Wechsel das Gerät
  • Lade die Seite neu
  • Starte das Gerät neu

Tritt der Fehler weiterhin auf, nimm bitte Kontakt per Mail oder über den WhatsApp-Chat mit uns auf und melde den Fehler unter Angabe der folgenden Informationen:

  1. An welcher Stelle tritt der Fehler auf?
  2. Auf welchem Gerät und in welchem Browser tritt das Problem auf?
  3. Um welchen Fehler handelt es sich konkret? (Bitte füge wenn möglich ein Foto/einen Screenshot bei)

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