Ich habe Probleme, mich in mein Konto einzuloggen. Was kann ich tun?

Um auszuschließen, dass der Fehler an Ihrem Gerät oder Browser liegt, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  • Wechseln Sie den Browser (Pflegix funktioniert am besten auf diesen Browsern: Firefox, Chrome, Safari)
  • Wechseln Sie das Gerät
  • Laden Sie die Seite neu
  • Starten Sie das Gerät neu

Tritt der Fehler weiterhin auf, nehmen Sie bitte Kontakt per Mail oder über den WhatsApp-Chat mit uns auf und melden Sie den Fehler unter Angabe der folgenden Informationen:

  1. An welcher Stelle tritt der Fehler auf?
  2. Auf welchem Gerät und in welchem Browser tritt das Problem auf?
  3. Um welchen Fehler handelt es sich konkret? (Bitte fügen Sie wenn möglich ein Foto/einen Screenshot bei)

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