In bestimmten Fällen übernimmt die Pflegekasse die Kosten für eine häusliche Pflege. Haben Sie mindestens Pflegegrad 2 und werden Sie ambulant versorgt, besteht unter Umständen der Anspruch auf Pflegegeld oder bei bestimmten Voraussetzungen auf die Inanspruchnahme einer Verhinderungspflege. Haben Sie … Read More
Unter bestimmten Voraussetzungen übernimmt Ihre Krankenkasse die Kosten für eine Haushaltshilfe. Bitte kontaktieren Sie für nähere Auskünfte die für Sie zuständige Krankenkasse. Weitere Informationen zu den Finanzierungsmöglichkeiten bei Pflegix erhalten Sie hier. Hinweis: Verfügen Senioren über einen Pflegegrad, haben sie … Read More
Um die Verhinderungspflege in Anspruch nehmen zu können, müssen 2 Bedingungen erfüllt sein: Der Pflegebedürftige muss mindestens Pflegegrad 2 haben. Der Pflegebedürftige muss mindestens 6 Monate in häuslicher Umgebung durch eine nicht erwerbsmäßig tätige Person gepflegt worden sein. Dabei muss … Read More
Pflegix bietet eine Bezahlung per Kreditkarte an. Akzeptiert werden Zahlungen mit den gängigen Kreditkarten. Alternativ steht Ihnen eine Bezahlung per Lastschriftverfahren über Ihre bei uns hinterlegte Bankverbindung als Zahlungsmethode zur Verfügung.
Sollten Ihnen Unstimmigkeiten in Ihrer Rechnung bezüglich der Stundendokumentation auffallen, bitten wir Sie, zunächst einmal Rücksprache mit Ihrem Helfer zu halten, der sich bei Bedarf anschließend an unser Care-Team wendet. Der Erfahrung nach können Missverständnisse oft schon durch ein persönliches … Read More
In Ihrem Pflegix Profil erhalten Sie unter dem Menüpunkt „Rechnungen“ eine Einsicht über die von Ihnen in Anspruch genommenen Helferleistungen sowie die Kosten über Ihre Mitgliedschaft. Hier stellen wir Ihnen außerdem Ihre entsprechenden Rechnungen bereit und informieren Sie darüber zusätzlich … Read More
Sobald Sie Ihre kostenlose Pflegix Mitgliedschaft abgeschlossen haben, können Sie Leistungen bei uns buchen, die grundsätzlich kostenpflichtig sind. Die Bezahlung der Leistungen der Helfer erfolgt auf Monatsbasis. Dafür stellen wir Ihnen am ersten Werktag des Folgemonats im Namen der Zusammenarbeit … Read More
Natürlich können Sie als Familie selbst entscheiden, wen Sie für Ihre gewünschten Leistungen beauftragen möchten. Sollte z.B. die Chemie zwischen Ihnen und Ihrem Helfer nicht stimmen oder sich anderweitige Herausforderungen in der Zusammenarbeit ergeben, ist es völlig in Ordnung, wenn … Read More
Wir stellen unseren Helfern frei, ihren Stundenlohn selbst zu wählen. Die Stundensätze variieren je nach Qualifikation, Erfahrung und angebotenen Leistungen des Helfers. Aktuell liegt der durchschnittliche Stundensatz unserer Helfer bei 21 €. Schlussendlich wählen Sie als Familie den Helfer aus, … Read More
Sobald Sie die Bewerbung eines Helfers akzeptieren und damit die Buchung bestätigen, kommt eine verbindliche Zusammenarbeit zustande. Der Helfer erbringt anschließend basierend auf Ihrer Anfrage die gewünschten Leistungen und dokumentiert seine Einsätze über unser System. Wichtig: Sie können nur dann … Read More